據中國海關統(tǒng)計，2019年中國與非洲國家進出口總額約為2,068.32億美元。其中，中國出口非洲約1,128.60億美元，較之2018年的1,047億增長了81.6億美元。尼日利亞和南非作為非洲前兩大經濟體，依然是中國出口非洲的最重要目的國，且2019年尼日利亞超過南非成為中國出口非洲的最大目的地。

那么，非洲作為一個巨大的外貿出口市場，你一定要知道的事情有哪些呢？

一、非洲市場的特點

01 人口多，市場大，物質匱乏

非洲人口高達12億，消費市場巨大，但物資貧乏。大到鋼鐵鋁材，機械設備，糧食，電動車，小到深圳制造的手機，義烏制造的工藝品，再到生活用品比如嬰兒尿布，日用品尤其是塑料制品、禮品、裝飾品、燈飾等都是需求量極大的產品。

02 在非洲供不應求的產品系列

在非洲有關頭發(fā)的事都叫頭等大事。非洲女人的真頭發(fā)大概只有一兩厘米長，而且是毛茸茸的小短發(fā)，所見的造型各異的發(fā)型幾乎都是假發(fā)。他們這樣其實是為了避免夏天蟲子在頭發(fā)上肆意生長，同時也比亂蓬蓬的卷發(fā)舒服涼快，經濟條件允許的非洲人都會去專業(yè)的理發(fā)店打理。

棉花是非洲的重要經濟作物，種植地區(qū)很廣，但是產業(yè)鏈不完善是硬傷。他們缺乏加工能力，還是只能依賴進口的布藝，面料，甚至成品的服裝。

尤其是礦泉水標簽和飲料瓶標簽。由于氣候和水資源稀缺，礦泉水和飲料很受歡迎，因此收縮膜PVC shrink label等標簽經常會以一個季度/半年的訂量在返單。

二、非洲客戶的特點

01 很多非洲人的辦事縮影

不慌不忙不緊不慢。尤其在工程設備，機械方面出單非常久，所以才應了標題上的拉鋸戰(zhàn)。一定要沉住氣，去配合和溝通各種細節(jié)。

02 非洲客戶熱情幽默

可以和他們保持每日互動，時不時發(fā)信息給客戶日常問候：How are you? / Wish you have a lovely day today. 或者發(fā)一些中國的趣聞，美食等配上文字，分享給他們。

03 非洲客戶書面英語普遍良好

不過，在多哥、摩洛哥等很多被法國殖民統(tǒng)治過的國家地區(qū)，法語為當?shù)厣虅罩饕谜Z。

遇到絕大數(shù)黑人客戶他們會隨著你的口語速度去調節(jié)，發(fā)音也比較清晰，但也遇到一些口音又濃又重，因為性子急，還說得很快，有時有種好像要說唱RAP的錯覺。如果能學一些土著語言，是拉近和客戶距離的好辦法，比如斯瓦希里語。

04 喜歡稱兄道弟

如果你是男人，你和男客戶說Hey Bro 好感頓升，口頭禪還可以是Hi my friend。如果是遇到比較商務型喜歡郵件正兒八經說事的客戶，就不建議這么做。還是以常規(guī)的跟進時不時發(fā)一個Gentle reminder, friendly reminder, warm reminder on+事情去提醒他們更新進展。

05 對價格很敏感

他們購買力有限的關系，追求性價比高的東西，甚至不惜犧牲質量，追求低價。不要太描述質量上有多好，因為他們關注點更多在價格。在討價還價環(huán)節(jié)，要和他們解釋的是，人工非常貴，做工非常復雜，成本比較高，工藝耗時特別久，等等的原因，影響到價格因素。

很多采購新手會經常貨比多家，然后比較的時候又心中沒譜，因此會糾結。通常遇到這樣的客戶，需要跟緊去打消他們的顧慮，多發(fā)視頻，照片，或者其他客戶的安裝情況，購買情況，展會的動態(tài)，樣板間的布置，工廠的流水線等去讓他們信賴你們的依據。

三、非洲貿易的法律風險

在大多數(shù)情況下，國際工程和貿易中開具的保函多為見索即付的獨立保函。此類獨立保函如同一把雙刃劍，其采用“先付款、后爭議”的機制，在保障債權、簡化交易的同時，也難免滋生欺詐性索賠的風險。特別是建設工程實踐中，政府主管部門往往要求使用合同示范文本，保函格式一般作為示范文本的附件列出特別是建設工程實踐中，政府主管部門往往要求使用合同示范文本，盡管如此，中國承包方或銀行仍應注意從形式和內容上對格式保函進行修改完善。

鑒于國際商事領域已有較為成熟的獨立保函適用規(guī)則，如國際商會《見索即付保函統(tǒng)一規(guī)則》(URDG758)、《聯(lián)合國獨立保證與備用信用證公約》等，考慮到商事交易的復雜性，一般均建議中國承包方適用相關成熟的交易示范規(guī)則，如可能與保函內容存在不一致的，此時相關條款的優(yōu)先級及解釋順序問題，也建議在保函中予以明確。

非洲部分國家如南非、埃及、尼日利亞，都在國際海運交通中占據著非常重要的地理位置。它們的港口也成了各國船舶的聚集地，如南非的德班港和開普敦港、尼日利亞的拉各斯港、埃及的亞歷山大港等。中國的一些遠洋船舶，經常在這些港口停留或在此中轉駛向其他地方，由此產生了大量的海事糾紛。近年來，曾多次發(fā)生中國船只在非洲港口被扣押的糾紛案件。

貿易方面，2016年安哥拉政府為了增加外匯的流入，發(fā)布規(guī)定允許運抵到安哥拉的進口貨物無單放貨。多個非洲國家也正在醞釀無單放貨政策，這無疑將會引發(fā)更多的海事糾紛，中國正在走出去的外貿企業(yè)也要針對此類問題做足功課，合理規(guī)避風險。

由于非洲單一國家的市場相對較小，目前我國企業(yè)走出去多是泛非洲式的擴張，各國的貨幣不同，外匯政策也不同，并且匯率波動較大，這是企業(yè)經營活動難以避免的風險。目前常見的匯率風險表現(xiàn)形式主要包括：東道國貨幣對國際主要流通貨幣持續(xù)大幅貶值，造成合同收入總體縮水；東道國貨幣、歐元對人民幣的匯率波動，造成貨幣兌換及項目賬務折算的匯兌損益。

同時，匯兌管制方面也存在一定風險，非洲國家外匯管制情況普遍存在，承包商在當?shù)厮@承包工程項下利潤匯出時，往往需要政府部門的審批，且審批時限較長，加上業(yè)主簽署進度證明及臨驗終驗證書經常拖延，都會影響承包商的收匯進度。在匯率大幅波動的情況下，極易造成匯兌損失。

圖片來源：攝圖網

不過目前令人欣喜的新趨勢是，在人民幣被納入特別提款權(SDR)貨幣籃子后，大多數(shù)非洲國家都把自己的部分儲備貨幣轉換成了人民幣。一些國家，如津巴布韋和安哥拉，已承認人民幣為法定貨幣。更多的非洲國家則選擇同中國簽署了貨幣互換協(xié)議。

?在與非洲的投資貿易合作中，中國企業(yè)應特別關注反腐敗合規(guī)。一方面是因為，非洲多個國家仍處于初期發(fā)展階段，司法系統(tǒng)透明與公正程度尚不高，容易滋生腐敗。另一方面，非洲各國的法律法規(guī)仍存在不健全的現(xiàn)象，也缺少應有的監(jiān)督機制。這兩點直接縱容了個別當?shù)卣賳T在正常程序之中尋求個人利益。

???? 多個案件均表明，對于跨國公司及跨國公司的管理人員、董事、雇員、代理人或股東而言，因違反FCPA、世行等國際法律規(guī)定而承擔責任的風險時有發(fā)生。與此同時，近年來不少非洲國家也都在提升政府治理，加大整頓力度打擊腐敗等不法行為。

內容來源：Google論壇、澎湃新聞、阿里巴巴國際站、中國信保小微企業(yè)服務公眾號

圖片來源：攝圖網

本資訊不以商業(yè)營利為目的，如出現(xiàn)本資訊的文字或圖片未注明作者或出處的情況，請版權持有者聯(lián)系我們，我們會補上相關作者及出處，感謝您的辛勤創(chuàng)作。